En Julio de 2011 fue liberada la nueva publicación de ITIL , ahora ya no se llamara más ITIL v3 , sino ITIL Edicion 2011.
Nuevos Procesos
Claridad en Conceptos
Coherencia
Mejora General
Diagramas
Apendices
Roles definidos
Serian temas de resumen , los invito a ver los videos que publique en el Canal itServiceco en Youtube
ITIL 2011 , La nueva Edicion de las Publicaciones de ITIL.
No hay comentarios:
Publicar un comentario