En repetidas ocasiones en nuestros servicios de entrenamiento y de consultoría de itService nos consultan acerca de los esquemas de certificación actuales (Diciembre de 2010) para lo cual decidimos realizar el siguiente video donde se busca informar un poco a cerca del esquema de ISO 20000 a nivel de fundamentos brindado por EXIN , y los esquemas de auditores de EXIN, IRCA e ITSMF ( APMG), y un poco del esquema de consultor de ISO 20000.
Esperamos que este video ayude un poco en la clarificación de los principales esquemas.
http://www.youtube.com/watch?v=wBZOeLbavWc
No hay comentarios:
Publicar un comentario