Dentro de mis consultas constantes se encuentra el visitar la página oficial referente a este tema http://www.isoiec20000certification.com/ y me he encontrado con un crecimiento en diversos países de las empresas certificadas a nivel mundial, donde se da un crecimiento de hasta un 50% de entes acreditados por los organismos mundiales.
Al mismo tiempo encuentro un gran interés de profesionales en acreditarse a nivel mundial como auditores lideres en ISO 20000 del IRCA, adicionalmente contamos con la certificación que desconozco su crecimiento del esquema manejado por EXIN, que es más amplio donde tenemos diversos niveles como son Fundamentos, Profesionales, Auditores y Consultores en esta Norma.
Grafico : Esquema de Certificacion para Profesionales ISO 20000
Es mi opinión pensar que en los próximo años tendremos una gran avalancha de trabajo y oportunidades sobre la norma, implementación, entrenamiento, certificación profesional y personal un tanto similar como lo vivido en algún tiempo con los temas de ITIL v2 y posteriormente la actualización a v3.
Recomiendo estar al tanto de este nuevo foco de la gestión de servicios, por ahora en nuestra compañía trabajamos en ser pioneros en estos temas en nuestro país y países donde tenemos representación, los invito a visitar nuestro site alterno de ISO 20000. http://www.certificacion-iso20000.com/
ISMAEL RAMIREZ
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